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无障碍设施

人人尽享高空美景

无障碍设施

Melbourne Star - 无障碍设施

人人尽享高空美景

Melbourne Star 适合所有人游玩,我们希望您从停车场到观光舱的每一步都轻松无忧。我们不会直接替您做决定,而是将所有设施与服务清晰呈现,方便您选择最适合自己的方案。如果您对某些内容有疑问,欢迎在来访前与我们联系,我们将协助您做好游玩计划。

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陪护人员与 Companion Card

每位游客可免票携带一名陪护人员。请在预订或到达时告知我们的工作人员。 • 每位游客可免票携带一名陪护人员

无障碍卫生间

Melbourne Star 现场以及紧邻的 The District Docklands 均设有无障碍卫生间。

感官与神经多样性友好

乘坐体验本身非常平静:在远离人群的安静封闭舱内,缓慢而平稳地旋转。通常最繁忙、最嘈杂的部分是在高峰时段的排队和登舱区域。 我们每周三上午10点至11点设有低感官体验专场。 • 如果您对声音较为敏感,建议在较繁忙的地面区域佩戴耳机或耳塞 • 每个座舱都配备了音频体验供您欣赏,在非高峰时段,我们也可以为您关闭音频。

协助犬/服务犬

根据《1992年残疾人歧视法》,我们欢迎协助犬同行。请在预订时告知我们,以便我们提前为您准备好观光舱。

亲子家庭

• 礼品店提供婴儿车停放处 • 婴儿更衣设施:现场及 The District Docklands 均有提供。

视力与听力辅助

每个观光舱均配有音频解说,可帮助盲人或视力不佳的游客充分领略沿途景观。我们的网站兼容屏幕阅读器。 音频解说同时配有带内嵌字幕的视频,方便听障游客观看。

行动不便人士服务

平层无台阶登舱,可从站台直接进入观光舱。轮椅和移动辅助设备可直接带入舱内,我们的团队也可以放慢或暂停摩天轮,以便您按自己的节奏从容登舱。 • 平层无台阶登舱 • 轮椅可通行的观光舱 • 全封闭恒温空调环境,配有座椅和充足的活动空间 • 约30分钟平缓旋转一圈,可根据您的需求暂停运转

行前咨询

如果您想详细了解您的行程,或者有我们在此未提及的需求,请随时联系我们,我们的团队将协助您做好规划。这是确保您拥有完美体验的最佳方式。 电子邮箱:info@melbournestar.com.au 电话:0415 218 039

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Melbourne Star

101 Waterfront Way, Docklands, VIC 3008

交通指南

  • 乘坐免费城市环线电车前往Docklands
  • 距离Southern Cross Station仅10分钟
  • The District Docklands内设有停车场
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